• Il costo è comprensivo di trasporto fino all'indirizzo del cliente, in caso di vostra indisponibilità il pacco può essere depositato presso il deposito locale del nostro corriere.

• Non possiamo consegnare a caselle postali.

• Le spese di trasporto non sono valide per le zone remote (località non facilmente raggiungibili come isolotti, località di montagna, ecc.). Se pensi che la tua destinazione possa essere considerata un'area remota contattaci a info@hotspotdesign.com

• È necessario fornire dati completi sul proprio indirizzo (per evitare costi aggiuntivi per l'archiviazione).

• Tutti i tempi di consegna stimati/tipici derivano dai dati comunicati dai nostri trasportatori. Sono tempi approssimativi solo di riferimento.

• I tempi di spedizione subiranno modifiche durante i giorni festivi; produttori e corrieri limiteranno le loro operazioni in questi periodi. Questo è fuori dal nostro controllo. Il normale servizio riprende subito dopo ogni festività.

• Sebbene facciamo tutto il possibile per garantire che il tuo ordine venga consegnato in modo tempestivo, non saremo responsabili per eventuali perdite o danni subiti da qualsiasi persona a causa di ritardi causati dal nostro corriere su cui non abbiamo alcun controllo o da qualsiasi evento che è fuori dal nostro ragionevole controllo.

• Si prega di notare che le spese di consegna non includono eventuali spese di importazione, tasse e dazi doganali applicabili nel paese in cui l'ordine deve essere consegnato. Sei responsabile di tali tasse e dazi (paesi non UE). Per ulteriori informazioni sulle politiche doganali del tuo paese, contatta l'ufficio doganale locale.

• Ci riserviamo il diritto di modificare i costi di trasporto in qualsiasi momento.

• I tempi di consegna non sono validi in caso di prodotti personalizzati, questi devono essere concordati con il nostro team di vendita.

Hotspot Design spedisce tutti i pacchi dal proprio magazzino entro 24 ore dalla ricezione dell'ordine. Gli ordini sono spediti solamente nei giorni lavorativi. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali in Italia.

Riceverai una e-mail direttamente dal nostro corriere con il numero di tracciabilità del tuo pacco e potrai seguire lo stato della spedizione sul sistema del corriere. Possono trascorrere fino a 24 ore dalla consegna dell'ordine prima che il numero di tracciamento diventi attivo sul sistema del corriere. Se le informazioni non sono apparse sul sito web del corriere, riprova più tardi. Utilizzando il numero di tracciamento fornito, puoi seguire il percorso del tuo ordine dal nostro magazzino alla tua destinazione.

Tutte le consegne devono essere firmate al momento della ricezione.

A causa di difficoltà logistiche nell'effettuare consegne in determinate aree remote, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine e di sottoporre tali ordini a condizioni aggiuntive (ad esempio richiedere un valore minimo dell'ordine), il nostro team di supporto è a tua disposizione per ulteriori informazioni su remoto consegne di zona.

Riceverai una notifica in caso di cancellazione o in caso di difficoltà con l'elaborazione del tuo ordine poco dopo l'identificazione del problema. Ti informeremo del problema e ti proporremo una soluzione, sarai libero di annullare il tuo ordine o di accettare la nostra proposta.

Gli ordini possono essere spediti a un indirizzo diverso da quello di fatturazione. Dopo aver inserito il tuo indirizzo di fatturazione durante il checkout, avrai la possibilità di inserire un nuovo indirizzo di spedizione.

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